(articol aparut in revista Cariere, 2007)

Activitatile de team-building au capatat o popularitate deosebita in ultimii ani, atat pe plan international, cat si national, intrucat tot mai multe companii se bazeaza pe echipe pentru realizarea obiectivelor lor.

Team building este un cuvant vehiculat tot mai frecvent si folosit, in opinia mea, in mod abuziv. In Romania, el a ajuns sa fie asociat in mintea multora cu o iesire la munte sau chiar la restaurant, in cadrul careia se discuta relaxat, informal sau se fac diverse jocuri, oamenii se simt bine si apoi pleaca acasa. Evident, astfel de actiuni sunt prea putin in masura sa creeze efecte de consolidare a echipei.

Pe plan international, multe companii isi pun problema eficientei programelor de team building. Dau ele rezultate? Isi merita banii investiti? Cel putin pana in prezent, raspunsul la astfel de intrebari este “poate”. Studiile recente arata ca unele programe de team building sunt eficiente, in timp ce altele nu produc nici un efect vizibil.

CE CRED ROMANII DESPRE TEAM BUILDING?

“Imi plac teambuilding-urile. Ne ajuta sa ne cunoastem mai bine colegii. In plus, este relaxant si distractiv.”

“Este fantastic cum uneste adrenalina oamenii!”

“Team building-ul? Da, imi place. Cum sa nu-mi placa? E o distractie faina pe banii companiei!”(rade)

“O sarcina de serviciu care ma obliga sa-mi sacrific week-end-ul. As fi preferat sa-mi petrec timpul asta cu familia.”

“Inca o practica importata din occident si aplicata fara a tine cont de specificul situatiei cu care ne confruntam”.

“Pierdere de vreme si de bani. Daca managementul crede ca problemele se vor rezolva daca noi ne jucam 2 zile ca niste copii, este de-a dreptul naiv”.

Cele mai multe opinii sunt in genul celor de mai sus. Team building-ul este o initiativa primita cu entuziasm sau cu rezerva, cu incredere sau cu cu scepticism, dar un lucru este cert: legatura intre ceea ce se intampla la team building si ceea ce se intampla la job este prea putin constientizata si prea putin supusa analizei. Mai rau: team building-ul si job-ul tind sa fie percepute ca 2 experiente total diferite. De unde si intrebarea: la ce ajuta team building-ul asta?

DE CE NU SUNT EFICIENTE PROGRAMELE DE TEAM BUILDING ( SI CUM POT DEVENI EFICIENTE)

Un consultant american, Peter Grazier, face cateva observatii interesante asupra teambuilding-ului si muncii in echipa. El remarca ca scoala ne-a conditionat sa fim competitivi si individualisti, recompensand performantele individuale si sanctionand munca in echipa (catalogand-o drept trisare/ copiere etc). La scoala, functionam ca o echipa doar pe terenul de joaca, la orele de sport. Concluzia: la scoala am invatat ca atunci cand este vorba de lucruri serioase (invatat/ job), lucram individual si in competitie cu ceilalti, iar cand e vorba de joaca colaboram, lucram in echipa.

Lucrurile tind sa se repete identic in contexte organizationale: cand mergem la teambuilding, ne jucam si ne comportam ca o echipa, iar cand ne intoarcem la lucru revenim la comportamentul competitiv si individualist.

Exemplu concret: faptul ca un manager dezvolta la un team building suficienta incredere in oamenii lui pentru a se lasa sa cada pe spate in bratele lor nu garanteaza deloc faptul ca, odata intors la lucru, el va delega mai mult.

Personal, consider ca programele de team building conduse cu profesionalism ofera participantilor oportunitati fantastice pentru a se descoperi pe ei insisi si pentru a-i descoperi pe ceilalti. Analiza aprofundata a ceea ce s-a intamplat intr-un team building, a felului in care fiecare a resimtit sarcina de grup si interactiunile cu ceilalti poate oferi insight-uri semnificative generatoare de schimbare.

Din pacate, multe programe de team building nu mai au timp si pentru aceasta analiza. Trainerii incurajeaza participantii sa plonjeze intr-o serie de experiente, pe care ulterior nu le analizeaza sau nu le analizeaza suficient pentru a facilita constientizarea patternurilor de actiune si interactiune ale participantilor. Ori experienta este importanta in masura in care invatam ceva din respectiva experienta.

Apoi, programele de teambuilding rar beneficiaza de un follow-up. Constientizarea patternurilor de actiune nu este de ajuns, sunt necesare elaborarea unor pattern-uri noi de actiune, superioare dpdv adaptativ, si implementarea acestora. Nu in ultimul rand, discutia trebuie sa vizeze raspunsul la intrebarea: cum transferam la job ceea ce am invatat la teambuilding?

Un alt argument care vizeaza eficienta limitata a teambuilding-urilor se refera la faptul ca ele trateaza “simptomele”, dar nu si cauza simptomelor.

Multe probleme de la nivelul echipei pot fi rezultatul direct al lipsei unei directii clare de dezvoltare, a unui leadership defectuos sau a unor politici organizationale nesanatoase.

In fapt, cred ca multi manageri apeleaza la consultanti externi tocmai pentru a evita sa discute direct problemele cu subordonatii lor.

Exemplu concret: Un manager are probleme cu oamenii din echipa, dar nu este dispus/ pregatit sa le abordeze si atunci ii trimite intr-un team building. Evident, teambuilding-ul nu le va rezolva problemele, dar managerul are acum o scuza: a facut ceva pentru a rezolva problemele, a apelat la ajutorul unui consultant. Dar nu a mers.

Virgiliu Rîcu

Consultant si Psihoterapeut de orientare psihanalitica